О персонале домов престарелых
1100 руб./день
Познакомьтесь с персоналом. При посещении дома престарелых, подумайте о том насколько вам комфортно с сотрудниками:
- Дружелюбны ли они? Отвечают ли на вопросы пациентов и членов их семей?
- Проводятся ли совещания по планированию ухода в удобное для членов семьи время?
Важно узнать персонал и наладить «партнерские отношения» с теми, кто будет ухаживать вашими родственниками. Чем лучше общение и взаимодействие между персоналом, тем лучше живется пациентам. Постарайтесь встретиться с администратором и директором. Руководители оказывают огромное влияние на обеспечение качественной медицинской помощи.
Возможно вас заинтересуют услуги сиделки с проживанием или сиделки для лежачего больного.
Узнайте, как сотрудники помогают пациентам с особыми пищевыми потребностями, или тем, кто не в состоянии питаться самостоятельно. Задайте следующие вопросы:
- Пытаются ли сотрудники кормить пенсионеров не в постели? Что они для этого предпринимают;
- Обеспечен ли в доме престарелых особый рацион питания (например, готовят ли они протертые продукты, и насколько тщательно контролируют питание пациентов с сахарным диабетом и пищевой аллергией);
- Загляните в столовую. Посмотрите, как подается еда - на подносах или из мармитов (подогревательных шкафов).
Если в доме престарелых вы видите пациента в грязной одежде или он выглядит истощавшим, предпримите следующие шаги:
- Поговорите с дежурной медсестрой, старшей медсестрой, или даже руководителем отделения;
- Если проблема не решена, свяжитесь с омбудсменом (с ответственным за рассмотрение случаев нарушения прав или низкого качества управления);
- В крайних случаях позвоните в департамент здравоохранения.
В домах престарелых обязаны размещать информацию о том, как можно оставить жалобу.
В дополнение, сдавливания или "пролежни" могут свидетельствовать о возможном небрежном отношении. Пролежни - болезненные разрушения кожных покровов, приводящие к небольшим покраснениям и отекам, или, в самых неблагоприятных случаях, к глубоким ранам и инфекции.
Признаками плохого обращения могут быть синяки.
Сиделки для ухода за пожилыми
Все сиделки патронажного центра >>
